Perfectionnement en remorquage PL situations délicates, complexes et atypiques

Perfectionnement en remorquage PL situations délicates, complexes et atypiques

2 jours / 14h

Présentiel ou en classe à distance

Tarif inter : 790 € HT/jour
Tarif intra : 1 300 € HT/jour

OBJECTIFS

  • Intervenir en toute sécurité
  • Maitriser pleinement sa dépanneuse et utiliser tous les outils à disposition
  • Charger ou décharger un véhicule efficacement
  • Maitriser les techniques de relevage, de treuillage et de grutage
  • Maitriser les situations extrêmes pour intervenir efficacement

PUBLIC

  • Tout public

PROGRAMME

  • Les fondamentaux de la sécurité du Dépanneur

    • La sécurité du Dépanneur
    • Le port des Equipements de Protection Individuels et leur utilité
    • Sécurité :
      • sécurité de sa propre personne
      • sécurité de sa dépanneuse
      • sécurité du lieu d’intervention
      • sécurité du client et de son véhicule
     

    Les fondamentaux de la communication : savoir se présenter et communiquer clairement avec les clients

    • Le savoir être 
    • Le langage verbal :
      • Voix, débit, rythme, intonation, volume, vocabulaire adapté
      • Les expressions propres à la communication téléphonique
      • Le langage positif et les formulations positives
    • Mettre en valeur l’image de l’entreprise
     

    Perfectionnement dans l’utilisation de la Dépanneuse

    • Rappel des fonctions
    • Rappel des techniques de chargement et de déchargement
    • Approfondissement et applications pratiques des techniques de relevage
    • Approfondissement et applications pratiques de treuillage
    • Approfondissement et applications pratiques de grutage
    • Approfondissement et applications pratiques avec le « Rotator »
    • Approfondissement et applications pratiques avec des bus ou des camions accidentés pédagogiques
    • Approfondissement et applications pratiques de relevage avec système coussin d’air pour bus ou camions couchés
    • Simulations pratiques d’interventions avec Dépanneuses pédagogiques et véhicules accidentés pédagogiques
    • Simulations de A à Z : de l’appel de l’intervention jusqu’à arrêt du moteur final
     

    Approfondissement des situations délicates, complexes et atypiques

    • Dépannage en sous-sols
    • Véhicules brûlés
    • Véhicules sans roues
    • Dépannage « fourrières », précautions à prendre dans la manipulation
    • Fossés et ravins difficilement accessibles
    • Simulations pratiques d’interventions avec Dépanneuses pédagogiques et véhicules accidentés pédagogiques sur terrains normaux (plats) et terrains accidentés (fossés, bosses, champs…)
    • Approfondissement et applications pratiques avec le « Rotator »
    • Approfondissement et applications pratiques avec des bus ou des camions accidentés pédagogiques
    • Approfondissement et applications pratiques de relevage avec système coussin d’air pour bus ou camions couchés

MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES

  • Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques
  • Salles de cours, supports de cours, paperboard, supports informatiques

MODALITES DE SUIVI DE L’EXECUTION

Evaluation des acquis, QCM, feuilles d’émargement, certificats de réalisation